Un siniestro no espera. Acompañamos desde el primer aviso hasta la resolución del expediente, con respuestas claras y gestión técnica. También atendemos consultas, asistencias y trámites de rutina.
Cada situación requiere un canal claro. Atendemos consultas, asistencias y trámites con respuesta práctica y acompañamiento real en horario comercial.
Para dudas sobre pólizas, vencimientos, coberturas o trámites. Atención en horario comercial.
Para servicios de grúa, cerrajería, electricidad, plomería u otras asistencias incluidas en la cobertura, se brinda orientación sobre cómo activarlas.
Una vez denunciado el siniestro a la compañía, se acompaña el proceso ante la aseguradora hasta la resolución del expediente.
Los pasos a seguir cuando se produce un siniestro, en el orden recomendado para una correcta gestión del expediente.
Poner a salvo a las personas y al bien afectado en la medida de lo posible. La seguridad es la prioridad absoluta.
Registrar el siniestro mediante fotografías y conservar toda la documentación relacionada al evento.
Realizar la denuncia ante la compañía aseguradora dentro de los plazos establecidos por la póliza. Si requiere los datos de contacto de su aseguradora, pueden facilitarse por WhatsApp.
Una vez denunciado el siniestro, el equipo realiza el seguimiento del expediente hasta su resolución, asistiendo al asegurado en cada etapa.